O WhatsApp Messenger é um aplicativo para troca de mensagens que permite uma comunicação rápida, eficiente e segura. Simples e confiável, o aplicativo de troca de mensagens é um ótimo aliado para melhorar o relacionamento com os seus clientes. Pensando nisso, nós levantamos 06 vantagens em utilizar o WhatsApp como ferramenta de trabalho. Confira!
1) Todo mundo já utiliza
Uma pesquisa realizada pelo CONECTA – IBOPE com 2 mil internautas em 2017, mostrou que o WhatsApp é a rede social mais utilizada pelos brasileiros. Ele acabou com o SMS e desbanca qualquer outro aplicativo de troca de mensagens, como o Messenger.
2) Atendimento ao cliente
Por ser dinâmico, o WhatsApp Messenger é uma ótima ferramenta para comunicar-se com os seus clientes utilizando diversos recursos. É possível enviar imagens, áudios e até mesmo realizar ligações ou vídeo chamada, caso seu cliente não esteja disponível para uma visita no momento e deseje ver um pouco mais do imóvel. Além disso, existem crm’s e sites que auxiliam o envio dos links dos imóveis de forma mais rápida! Praticamente tudo – e mais um pouco – do que você faz no e-mail, pode ser feito no aplicativo de conversa.
3) Divulgação
Vimos no item 1 que é possível enviar as informações dos imóveis para os clientes. Mas, além disso, também podemos realizar divulgações de novas oportunidades! É só verificar os clientes interessados, criar uma lista de transmissão com todos eles e enviar o link do imóvel desejado. Desta forma, a sua mensagem atinge vários clientes de uma vez!
4) Trabalho em equipe
Não é segredo que falta de comunicação entre setores é um grande problema para as empresas. Por isso, muitas imobiliárias estão adotando os grupos de Whatsapp como uma solução. O aplicativo de mensagens é uma excelente alternativa e pode ser acessado a qualquer hora.
5) Multiplataforma
Não importa se o sistema operacional do seu Smartphone é Android, IOS ou Windows Phone, o WhatsApp funciona nele! Ah, ele também possui aplicativo para Windows e MAC, além de pode ser utilizado na versão web. Sensacional, né?
6) Custo
A melhor parte é que no aplicativo você faz divulgação de produto, chamada de áudio, chamada de vídeo, troca de mensagens com custo praticamente nulo. Para utilizar todos os benefícios só é necessário ter conexão com a internet – e quem não tem hoje em dia, não é mesmo?
